Preguntas Frecuentes
¿Cómo están hechos nuestros productos?
Cada pieza Vallorani es 100% artesanal y hecha en familia, desde el corte del cuero hasta el armado final. Usamos cuero curtido vegetal, flor o engrasado, un material que es resistente y está hecho para durar. Como todo material natural, puede presentar marcas o variaciones: lejos de ser defectos, son señales de su autenticidad y carácter.
¿Qué es un Midori y para qué sirve?
Es un sistema de cuaderno recargable que te permite intercambiar los cuadernillos internos cuando los completás, sin perder la cubierta. Es ideal para journaling, escritura diaria, notas de viaje o lo que necesites llevar con vos siempre.
¿Qué incluye cada Midori?
Cada uno incluye:
- 2 cuadernos internos punteados (en el tamaño correspondiente)
- 1 dije frontal + 1 dije lateral a elección
- Grabado personalizado de hasta 6 letras
También podés sumar más dijes con costo adicional.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Todos los productos se fabrican a pedido en 5 a 7 días hábiles aproximadamente, estos tiempos pueden variar por lo que recomendamos consultar antes de comprar. Intentamos minimizar estos tiempos, pero tenelo en cuenta al comprar, ya que son productos 100% personalizados y artesanales.
¿Cómo se hacen los envíos?
Realizamos envios a todo el país. Podes elegir correo o moto. Una vez realizada la compra, nos comunicamos por WhatsApp para que abones y coordines el envío. (Correo demora entre 2 a 5 días aprox.)
¿Realizan envíos al exterior?
Si! Realizamos envíos internacionales a todo el mundo con FedEx y DHL. Consultanos por privado, vía instagram o mail.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
No realizamos cambios ni devoluciones, ya que cada producto se hace especialmente para vos. En caso de querer cambiar algo en tu pedido se cancelará la compra para que la vuelvas a hacer con los cambios correspondientes.
Solo se aceptan reclamos por fallas de fabricación.
¿Los colores y tamaños son exactos?
No exactamente. Como todo es hecho a mano y usamos cuero natural, puede haber pequeñas variaciones en las medidas, el color o la textura. Además, los tonos pueden verse distintos según la pantalla. Cada cuaderno es único.
¿Cómo son los dijes?
Nuestros dijes dorados pueden ser de acero o enchapados en oro (consultar). Dijes plateados pueden ser de acero o aleación, según disponibilidad. Siempre buscamos materiales duraderos para que puedas disfrutar de tu midori el mayor tiempo posible.
PAGOS CON TRANSFERENCIA
Los pagos con transferencia bancaria tienen un 10% OFF. Una vez realizada la compra tenes 24hs para enviar el comprobante, N. de orden y tus datos a hola@valloraniatelier.com